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作者：石少湘;文彤;谢祥项;
单位：暨南大学管理学院;暨南大学战略管理研究中心;海南大学国际旅游与公共管理学院;
摘要：随着员工工作自主意识的增强，不合规任务逐渐成为影响旅游员工离职行为的重要压力源。然而，现有研究对不合规任务的影响结论不一，主流文献强调其消极作用，部分研究却发现积极效应，致使其与员工离职倾向的关系仍未明晰。为了弥补现有研究局限，文章从挑战性-阻碍性压力源视角出发，依据工作要求-控制模型，建立了不合规任务影响离职倾向的非线性模型。结合社会交换理论，文章还引入了领导-成员交换和资质过剩感知分别作为中介变量和调节变量。基于对495名旅游企业员工的多期问卷调查和实证分析，结果显示：1）不合规任务和旅游企业员工离职倾向的U形关系显著，与领导-成员交换的倒U形关系显著；2）领导-成员交换发挥了显著的中介效应，资质过剩感知正向调节了不合规任务对领导-成员交换的倒U形关系。该研究从动态视角探讨了不合规任务对离职倾向的非线性影响，深化和拓展了不合规任务的研究结论，对旅游企业的员工离职管理提供了实践启示。
关键词：不合规任务;;挑战性-阻碍性压力源;;离职倾向;;领导-成员交换;;资质过剩感知
基金资助：暨南大学管理学院重点学科建设育题基金项目“乡村社区旅游小企业家的成长意愿研究”（GY21017）;; 广州品牌创新发展研究基地共同资助~~
