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作者：吴文芳;王瑞宏;
单位：上海财经大学法学院;
摘要：平台劳动者因其劳务提供过程依赖平台应用程序而兼具“劳动者”和“用户”双重身份。从“用户—服务商”视角可见,平台企业与平台劳动者之间构成以信息技术服务为标的的交易关系。但在平台权力与网络效应、锁定效应的共同作用下,该交易关系中双方主体地位实质不平等,平台劳动者作为交易主体的公平交易、自由选择等权利难以兑现,交易秩序岌岌可危。平台劳动者的用户保护机制正是以此切入,在现行实在法框架内充分借鉴国内外已有的制度实践经验,由消费者权益保护进路、个人信息保护进路、反垄断法保护进路形成合力,以矫正交易主体地位不对等为目标的制度体系,旨在弥补劳动者保护机制与经济社会转型现实之间的制度裂缝,最终实现对平台劳动者权益更为全面、有效的保障。
关键词：平台用工;;用户保护机制;;平台技术服务;;平台权力
基金资助：国家社会科学基金一般项目“算法规制中的劳动者权益保障机制研究”(21BFX128);; 浙江省社会科学界联合会研究课题“数字经济背景下新业态劳动者权益分层保护模式研究”(2023N036)的阶段性成果
