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作者：申琦;邹欣悦;
单位：复旦大学老龄研究院;复旦大学AI向善与数智养老研究中心;复旦大学新闻学院;
摘要：信任是人机交互的基础与内在驱动力。过度信任或是信任不足都会影响人机交互的深度与质量，初始信任校准作为早期交互中调节人机信任水平的动态过程，对人机交互的安全性与有效性至关重要。论文以老年人在人机交互中的初始信任校准过程为研究对象，研究发现，老年人对大模型的初始信任水平普遍较低。初始信任校准的方向和程度不同，呈现出差异化的角色定位、技术期待与校准行为模式。老年人对大模型的需求和心智模型，以及大模型的预设提示词与交互行为设计都会影响初始信任校准的过程与效果。
关键词：人机交互;;信任校准;;老年人;;大模型
基金资助：研究阐释党的二十大精神国家社科基金重大项目“实施积极应对人口老龄化国家战略研究”(项目批准号：23ZDA102)的阶段性研究成果
