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作者：常鸿茹;胡越;
单位：上海工程技术大学纺织服装学院;
摘要：为解决肢残人群的着装困境并提升用户满意度，以肢残人群上装为研究对象，对其服装要素进行提炼，整合为8个需求范畴，共27个需求要素。采用Kano模型，通过Better-Worse系数计算出各需求要素的Kano属性，并通过敏感度分析对各需求要素的Kano属性进行优化及排序。研究发现：大多数需求要素对提升肢残人群上装的用户满意度具有显著影响，相比服装外观造型，消费者对服装功能的关注性更高，尤其注重服装舒适性；不同性别的肢残人群对上装需求差异不大；在年龄方面，青少年肢残人群更注重着装个性化，中老年肢残人群更偏重于着装舒适性与品质感；不同肢残部位的人群对上装着装需求差异主要体现在服装连接件的选择上。研究旨在为肢残人群上装设计提供理论与数据依据，关注肢残人群的身心需求与人性化设计理念。
关键词：Kano模型;;肢残服装;;Better-Worse系数;;着装需求;;设计要素;;用户满意度
基金资助：上海市艺术学基金项目(21XJP005)
