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作者：王慧;曾晨晨;张永存;蒋宏飞;
单位：南宁师范大学旅游与文化学院;百色学院文学与传媒学院;中国林业科学研究院林业科技信息研究所;
摘要：健康中国战略实施背景下，游客森林康养旅游需求多样化发展，精准识别游客需求层次成为森林康养旅游地提升服务质量的关键。基于魅力质量理论，运用卡诺模型(KANO)对游客森林康养旅游需求进行分层，通过满意度系数和不满意度系数定量分析需求的期待性和依赖性，结合二项Logistic回归探究影响因素。结果表明：游客森林康养旅游需求可分为魅力型需求(6项)、期望型需求(8项)、必备型需求(6项)和无差异型需求(3项)4类，整体期待性大于依赖性，性别、职业、文化程度、家庭年总收入、健康状况及康养旅游活动经历等因素对游客的森林康养旅游需求产生显著影响。基于研究结论，提出强化核心需求供给、提升游客康养体验，精准匹配需求和供给、构建差异化服务体系，创新旅游产品与服务、强化持续吸引力等建议。
关键词：游客需求;;森林康养旅游;;二项Logistic回归;;KANO模型
基金资助：广西高等学校千名中青年骨干教师培育计划人文社会科学类立项课题(2022QGRW039);; 国家林业和草原局资助项目(500102-6062)
