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作者:詹国辉;魏海涛;马一凡;
单位:南京财经大学政府管理研究中心;
摘要:伴随着数字技术的嵌入,基层数字治理被广泛视为提升治理效率、减轻行政负担的重要手段之一。应然视角下,于政府层面而言,数字技术赋能治理要素数字化、基层治理智慧化、政府工作协同化,有效促进基层减负增效;于社会主体而言,公共服务数字化、政府工作透明化与基层治理民主化构成社会主体的减负逻辑。但在实践中,基层数字治理却常常异化为数字技术“增负”的现实样态,具体映射出基层数字任务下沉的“增负”实质。正因情境维度上的压力传递与情境错位,制度层面的权责失衡与科层困境,技术层面的认知失调与技术增负,行动者维度的政绩观念偏移与数字素养缺乏,共同引致基层数字治理的“增负”实然样态。对此,要消解基层数字治理的“增负”样态,关键在于:在情境维度上,合理疏解层级压力与社会压力,并促进数字技术与基层实际的精准适配;在制度层面,重构权责体系,为基层赋权增能,同时破除信息壁垒,在技术衔接的基础上实现整体数治;在技术维度上,重塑技术认知、优化技术应用;最后对基层行动者进行纠偏,重塑政绩观念并优化考核机制,同时提升数治素养,促进数字包容。
关键词:基层数字治理;;数字异化;;减负;;增负
基金资助:国家社科基金项目“基层社会治理中的‘数字官僚主义’及其治理机制研究”(22CGL036)