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作者：文军;陈雪婧;
单位：华东师范大学中国现代城市研究中心暨社会发展学院;上海市“中国特色的转型社会学研究”社会科学创新研究基地;西北农林科技大学人文社会发展学院;
摘要：随着数字化时代的到来，人工智能社会工作应运而生，有必要厘清人工智能社会工作的理论意涵。当前的研究主要将人工智能视为社会工作的工作场域、工作方式、服务对象、研究载体，具有一定片面性。实际上，无论在实践层面还是理论层面，人工智能社会工作都具有混合特征：一是工作场域的网络化与现实性互动相结合，二是工作方式的智能化与传统性方法并举，三是服务内容的复杂化与人文性底色交织，四是工作范式的革新化与经典性模式互补。人工智能给社会工作注入新机遇的同时也带来现实挑战，包括数字鸿沟下服务受众局限、技术发展中社会工作者适应力不足、技术理性下社会工作伦理风险、技术革新中社会工作研究的滞后等。新时代的社会工作要化风险为机遇，积极拓展社会工作的知识范畴，运用人工智能不断增强自身发展效能。
关键词：人工智能;;社会工作;;理论意涵;;现实挑战
基金资助：国家社会科学基金重大项目“新形势下我国社会发展面临的不确定性及其应对机制研究”（项目编号：22&ZD183）和国家社会科学基金重点项目“不确定性研究的社会学转向及其体系建构”（项目编号：22ASH002）的研究成果
