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作者：顾乃华;廖桂铭;胡哲力;
单位：暨南大学产业经济研究院;中国社会科学院数量经济与技术经济研究所;
摘要：在数字化技术大规模应用与创新背景下，如何以企业数字化转型推动客户稳定性提升，是实现数字经济与实体经济深度融合、以数字赋能供应链稳定的关键议题。以2007—2022年沪深两市A股上市公司为研究样本，结合供应商主要客户企业变动数据，研究发现供应商数字化转型显著提高了客户稳定性，即供应商数字化转型是客户关系的“稳定器”。机制分析表明，供应商企业数字化转型能够增强供需双方之间信息互动、提高供方内部控制质量及减少供需交易摩擦，从而有效提高客户稳定性。异质性分析表明，数字化转型的客户稳定性提升效应具有“扶幼济衰”效应，在成长期和衰退期企业中更加明显；当供应商企业议价能力相对较低、客户企业面临较高成本平摊风险时，企业数字化转型对客户稳定性的促进作用更加明显。研究结论有助于从数字化转型视角为新形势下中国产业链供应链安全稳定构建提供经验借鉴。
关键词：数字化转型;;供应链稳定;;客户稳定性;;供应链韧性;;信息不对称
基金资助：国家社会科学基金重大项目(19ZDA079)
