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作者：陈迎欣;平闪闪;
单位：哈尔滨工程大学经济管理学院;
摘要：应急信息为应急管理提供辅助决策，其科学性、时效性以及合理性直接影响着突发自然灾害事件应急处置工作，加强应急信息有效性是提升应急管理水平的必然要求.以河南暴雨事件为例，采用大数据Python爬虫技术抓取官网及微博评论，运用扎根理论剖析应急信息有效性的影响因素，以物理-事理-人理(WSR)系统方法论为指导，将影响因素纳入物理、事理及人理三个范畴；通过构建SEM模型，基于调查问卷数据实证分析各因素对应急信息有效性的影响方向、影响强度以及相互作用.结果表明，物理、人理相关因素能显著影响应急信息有效性.本研究扩展了应急信息研究的理论框架，为提高公共危机事件应对能力提供方法借鉴.
关键词：公共危机事件;;WSR方法论;;应急信息;;扎根理论
基金资助：国家社会科学基金一般项目（22BGL241）
