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作者：魏颖双;
单位：故宫博物院;
摘要：博物馆顺应时代变化，角色不断转变，逐步从可持续性、可及性等维度采取措施参与社会生态文明建设。故宫博物院始终关注观众的实际参观需求，力图为观众提供优质的参观环境与服务体验。基于此，故宫博物院从“零废弃”视角出发，探索基于环境行为学分析观众行为以科学布局环卫设施，通过绿化废弃物再利用营建人文生态园林景观、调动博物馆“零废弃”中的关键行动者、在线下线上渠道探索“零废弃”，旨在提升整体环境品质，实现可持续发展与“零废弃博物馆”目标，为文博行业提升环境品质提供新视角、新思路。
关键词：博物馆;;零废弃;;环境行为;;生态园林景观;;关键行动者
