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作者：张娜;马永超;
单位：西安科技大学艺术学院;
摘要：为有效评价矿工对自救器的满意度，设计符合矿工需求的自救器，提出一种以用户需求为导向的产品设计流程，改进煤矿用自救器的开发过程。首先对煤矿用自救器用户需求展开调研，通过KJ法构建用户需求体系，其次利用KANO模型量化用户需求并结合敏感度排序明确设计目标，构建KANO模型下的需求要素与FBS功能要素转化，经过FBS模型的映射转化，确定煤矿用自救器产品设计所需的结构，最后完成自救器在使用方式和信息识别上的设计优化。结果表明：煤矿用自救器用户需求指标体系中操作便捷、安全供氧及故障反馈是目前亟待改进的需求，需求敏感度分别达到1.071、0.906、0.866;设计后的煤矿用自救器经过平均操作用时测试对比，发现其使用效率高于现有产品，模糊综合评价法验证得出设计后的煤矿用自救器用户满意度较高。该研究有效解决了煤矿用自救器现有产品操作不便、日常维护困难等问题，验证了KANO-FBS模型的有效性和指导价值，为未来煤矿用自救器设计与优化提供参考。
关键词：工业设计;;煤矿用自救器;;用户需求;;模糊综合评价
基金资助：国家自然科学基金项目(52104220);; 陕西省重点研发计划项目(2021GY-131)
