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作者：袁红;黄楷;
单位：南通大学管理学院;
摘要：[目的/意义]互联网赋予公众新的表达利益的渠道，使网络舆情成为突发公共事件中社情民意的集中反映。探究社会化媒体环境下突发公共事件网络舆情对政策议程设置的影响，有助于政府优化危机管理能力，提升政府公信力。[方法/过程]本文基于多源流理论和SEIR模型，构建了突发公共事件网络舆情推动政策议程设置SEIRG(susceptible-exposed-infectious-recovered-government，无知者—接触者—传播者—理智者—政府)模型，通过仿真实验揭示并验证了突发公共事件网络舆情演化对政策议程设置的推动作用。[结果/结论]突发公共事件网络舆情推动政策议程设置的演进逻辑包括：主体从被动少数变为主动多数；客体从杂乱零散变为有序完善；渠道从信息传递变为互动机制；效果从议程提出变为政策落地。最后，本文基于多源流理论从推动问题流高效畅通、政策流公正公开、政治流开放创新三方面提出对策建议，以期提升政府政策议程设置能力。
关键词：突发公共事件;;网络舆情;;多源流理论;;政策议程设置;;SEIRG模型
基金资助：2024江苏省研究生科研与实践创新计划项目“数智技术影响下突发公共事件网络舆情政策议程设置研究”(项目编号：KYCX24_3487)研究成果之一
