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作者：但斌;江小玲;
单位：重庆大学经济与工商管理学院;重庆大学物流与供应链创新重庆市重点实验室;
摘要：通过对京东生鲜和美团优选的合法性修复实践展开双案例研究，剖析了生鲜电商面向共同体修复合法性的主要过程及前因结果，识别出了生鲜电商的合法性修复需求，提出了以共同体产品提供为价值导向、由分离式修复策略与技术洞见机制组成的修复路径，以共同体服务提供为价值导向、由吸纳式修复策略与情感联结机制组成的修复路径。基于此，构建了面向共同体的生鲜电商合法性修复的理论模型。研究表明：危机造成利益相关者恐慌期待和负面定性，破坏生鲜电商的合法性，引致合法性修复需求；生鲜电商基于共同体支持，选择有效的合法性修复策略，构建利于激发修复策略效能的修复机制；得益于修复策略与修复机制的协同作用，推进共同体治理与协调运营，生鲜电商最终获得共同体价值升华。所得的理论模型能够贡献于现有文献对危机情形下生鲜电商合法性修复及共同体构建关注不足的研究缺口，对生鲜电商企业实现持续运营具有启示意义。
关键词：生鲜电商;;合法性修复;;共同体支持;;双案例研究
基金资助：国家社会科学基金重大项目“我国农产品供应链数字化转型的发展战略与实施路径研究”(23&ZD123);; 中央高校基本科研业务费专项资金“物流与供应链理论方法研究”(2024CDJSKPT14)
