来源：期刊VIP网 时间：
作者：郜蒙;郁培丽;
单位：东北大学工商管理学院;
摘要：随着新一轮科技革命和产业革命的逐步深入，全球制造业开启了数字化、服务化、智能化转型，颠覆了传统的价值创造逻辑，制造业数字服务化价值创造成为重要前沿课题。基于服务生态系统理论视角，以海尔数字服务化转型实践为例，开展案例研究，旨在探究制造业数字服务化价值创造的过程和机理。研究发现：制造业数字服务化是一个动态演化过程，呈现由产品主导到服务主导再到生态系统导向的演化规律。此外，数字服务价值成果主要受生态系统多主体互动关系的影响，价值协同起到重要的中介作用。研究将服务生态系统、价值协同效应和价值共创理论引入数字服务化价值创造研究，拓展了服务化理论体系。
关键词：制造业服务化;;制造业数字服务化;;价值创造;;服务生态系统;;案例研究
基金资助：国家社会科学基金一般项目“颠覆性创新驱动消费细分市场生成机理与价值实现研究”(项目编号:19BJY176)
