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作者：邓宁;张玉洁;朱志胜;车琳琳;
单位：北京第二外国语学院旅游科学学院;北京第二外国语学院数字文旅研究中心;
摘要：近年来，各地建立的智慧旅游公共服务平台如雨后春笋般出现，却又不同程度地面临建设后运营效率低下、运营难以为继的困局。文章从平台利益相关者出发，基于演化博弈的视角，构建并解析了智慧旅游公共服务平台系统中政府平台-互联网平台、政府平台-旅游企业、政府平台-游客3组演化博弈动态模型，随后通过系统仿真讨论了收益让渡系数、政企合作降低成本、政府扶持力度、政府可得政绩声誉和平台使用价值5个关键收益参数对各方演化博弈行为的影响。研究对智慧旅游公共服务平台内利益相关者间的复杂关系辨析、平台经营策略制定和运营能力提升，以及促进线上旅游信息服务领域中政府与市场的良性互动均有重要的理论和现实意义。
关键词：智慧旅游公共服务平台;;运营困境;;利益相关者;;演化博弈;;系统仿真
基金资助：国家社会科学基金重大项目“文旅高质量融合发展研究”（24&ZD213）资助~~
