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作者：蔡伟麟;周美玉;王怡;王征宇;王仲;
单位：华东理工大学艺术设计与传媒学院;中国商飞上海飞机客户服务有限公司工业设计所;
摘要：通过快速优化产品以适应不同用户的个性化需求，同时控制成本和提高设计效率，仍然是业界面临的重大挑战。研究提出了一种创新的产品定制模型，旨在通过对用户进行分类，选取代表性用户，快速定制面向用户的产品设计，以提高用户满意度。首先，采用德尔菲法来确定用户特征的关键信息维度。随后，利用K-Means聚类算法对用户进行分类，以识别不同用户群体中的代表性用户。然后，通过用户访谈法构建代表性用户画像，提取用户需求，并依据功能布局设计原则，设计定制衣柜的功能布局，以指导实际的定制衣柜设计。最后，采用综合评价法对设计方案进行评估。该方法能够在不牺牲产品多样性的前提下，有效筛选代表性用户，并让用户直接参与设计过程，准确提取用户的个性化情感隐含信息和偏好差异，从而指导定制衣柜的功能布局设计。研究提出的产品定制模型可以确保产品设计能够满足用户的个性化需求，为企业提供了一个有效的工具，以提升用户满意度和市场竞争力。
关键词：衣柜定制;;K-Means聚类;;用户分类;;功能布局设计;;设计评价
基金资助：国家社会科学重大基金“涉台传统村落资源调查整理与保护利用研究”(21&ZD215)
