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作者:汪玉凯;
单位:中共中央党校(国家行政学院);
摘要:数字政府作为国家治理体系和治理能力现代化的重要载体,其建设成效直接关系公共服务质量与治理效能。“十五五”时期,数字政府建设需在延续前期发展基础的同时,结合新发展阶段需求,实现技术赋能、数据治理、协同高效、安全可控、普惠共享的系统性提升,并在政务服务智能化升级、公共服务普惠化覆盖等重点领域实现突破。需以数据治理体系重构为根基,以人工智能技术突破为引擎,以场景化创新为抓手,构建“制度健全、技术先进、服务精准、安全可控”的政务服务新生态,持续提升人民群众满意度。
关键词:政务服务;;数字政府;;人工智能;;数字中国