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作者：丁志勇;钱楚璇;
单位：北京银行研究发展部;首都经济贸易大学金融学院;
摘要：商业银行应用人工智能是数字时代银行转型发展的必经之路，也是做好数字金融大文章的必然要求。商业银行应用人工智能，本质上是以“技术+业务”有机结合的方式，打通整体服务价值链，实现运营自动化、渠道多元化、决策智能化，塑造银行业新产品、新服务、新场景、新模式、新生态。本文分析了商业银行应用人工智能发展的契合原理与驱动因素，系统梳理了国内外商业银行应用人工智能的金融发展模式以及潜在问题与挑战，并在此基础上提出了商业银行应用人工智能的策略建议：加快布局人工智能应用、提升行业整体应用水平、持续驱动人工智能研发、构建智能风险管理体系、重构敏捷协同组织模式、培养专业性复合型人才。
关键词：商业银行;;人工智能;;数字化转型;;战略路径
