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作者:张华;顾新;
单位:常州大学商学院;成都市软创智业研究会;四川大学商学院;
摘要:数字化能力是数字经济时代驱动服务型制造发展的原动力,但其对制造企业服务创新的影响机理尚不明确。基于服务主导逻辑与动态能力理论,利用268家中国制造企业的调查数据进行回归分析,考察数字化能力对制造企业服务创新的作用机制,并从服务主导逻辑的战略导向视角讨论影响上述关系的边界条件。研究发现:制造企业的数字化能力不但对服务创新绩效具有正向促进作用,而且会通过供应链整合(内部整合与外部整合)的中介效应对后者产生间接影响;供应链外部整合在数字化能力与服务创新绩效关系之间的中介效应大于供应链内部整合;制造企业聚焦用户潜在需求的前瞻性市场导向战略会增强供应链整合在数字化能力与服务创新绩效关系之间的中介效应。研究结论揭示了数字化能力对服务创新的影响机理,并为制造企业转型升级提供了实践指导。
关键词:数字化能力;;服务创新;;供应链整合;;服务主导逻辑
基金资助:国家社会科学基金项目(21BGL068);; 江苏省社会科学基金项目(24ZHB009)