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作者：胡岑岑;黄雅兰;
单位：北京体育大学新闻与传播学院;暨南大学新闻与传播学院;
摘要：面对愈演愈烈的网络暴力，我国社交媒体平台采取了一系列治理措施。本文以国内15个主要社交媒体平台作为研究对象，对其涉及网络暴力的209份文件做内容分析，并对实际效果进行审计。研究发现，绝大多数平台未能清晰界定网络暴力；尽管所有平台都在事前、事中和事后三个环节采取了举措，但实际治理尺度各不相同，治理效力仍有较大提升空间，具体表现为：对违规内容的甄别和警示力度不足，一键防护设置路径复杂，处理举报的精度和速度需提升，以及关怀救助环节较薄弱。最后，提出平台完善治理举措的具体方式，并指出，治理网络暴力需要超越平台，建立多元主体参与的责任共同体和治理共同体。
关键词：网络暴力;;社交媒体;;互联网治理;;平台政策;;看门人
基金资助：国家社会科学基金项目“粉丝文化视域下青少年的社会参与及其引导研究”(项目编号：20CXW030);; 教育部人文社会科学研究青年基金“自媒体中性别暴力的传播机制与协同治理研究”(项目编号：20YJC86013)的阶段性成果
