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山东体育学院学报2025年第02期:数字化转型背景下CBA俱乐部虚拟品牌社区建设的价值意蕴、现实困境及实践进路

来源:期刊VIP网 时间:


作者:王文龙;崔佳琦;邢金明;米靖;

单位:东北师范大学体育学院;北京体育大学竞技体育学院;

摘要:该研究运用文献资料、参与式观察及深度访谈等方法,探究了数字化转型背景下CBA俱乐部虚拟品牌社区建设的内涵特征、价值意蕴、现实困境及实践进路。研究认为:CBA俱乐部虚拟品牌社区具有互动的周期性、内容的动态性、话题的广泛性、成绩的依附性以及用户的狂热性等重要特征;CBA俱乐部虚拟品牌社区作为球迷与俱乐部价值共创的重要平台,有助于提升俱乐部品牌亲和力、影响力和竞争力,助推CBA俱乐部品牌运营的“换挡升级”,彰显“以人民为中心”的联赛发展理念,提供俱乐部商业化发展新机遇等;CBA俱乐部面临对虚拟品牌社区建设及运营管理重视不足,虚拟品牌社区功能创新与治理水平亟需提升,激励机制不完善制约虚拟品牌社区价值共创效能等现实困境。据此,提出了实践进路:加强投入,将虚拟品牌社区建设纳入俱乐部长期战略规划;功能开发,提升CBA俱乐部虚拟品牌社区的界面质量;动力激发,优化CBA俱乐部虚拟品牌社区的激励机制;科技赋能,推动CBA俱乐部虚拟品牌社区的智能转型。

关键词:CBA俱乐部;;虚拟品牌社区;;数字化转型;;球迷;;品牌资产;;价值共创

基金资助:国家社会科学基金重大项目(编号:21&ZD341);国家社会科学基金后期资助项目(编号:24FTYB010);; 国家资助博士后研究人员计划(编号:GZC20240239);; 吉林省社会科学基金青年项目(编号:2024C89)