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作者：巴曙松;王可歆;王凯旋;
单位：北京大学汇丰商学院;浙江大学经济学院;中南财经政法大学金融学院;
摘要：本文基于数字排斥理论框架，系统阐释老年群体在移动支付场景中的技术边缘化问题及其生成机制。研究发现，技术系统与老年用户间存在结构性适配矛盾，技术设计偏向性、社会支持缺位与制度保障滞后等因素导致老年群体面临技术可及性与权利可获得性的双重困境。研究提出包容性数字生态构建框架：通过分层式技术适配体系重构人机交互逻辑，依托社会协同网络强化代际数字反哺效能，构建标准约束与弹性供给并行的制度保障系统，形成技术包容、社会支持与制度托底的三维治理路径。本文突破传统适老化研究的单向适应范式，揭示数字排斥的系统性作用机理，为普惠金融发展提供“技术—社会—制度”协同治理的理论参照，对推进金融数字化转型中的代际公平具有实践启示。
关键词：移动支付;;适老化;;数字排斥;;代际公平;;协同治理
基金资助：国家社科基金一般项目“数字化条件下居民金融可得性分化效应及其包容性改进研究”(22BJL042);; 民政部部级项目(基础综合类)“我国人口老龄化发展趋势及影响研究”(2024MZJ003)
