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作者:易艳阳;
单位:南京林业大学人文社会科学学院;
摘要:数智技术融入社区养老服务体系,塑造社区数智养老服务新生态。“场景”是社区数智养老服务的基本单元,具有关联性、聚集性、具象化、微缩化等特征。根据主导逻辑与交互特质两重标志,“数智化政务管理”“数智化机构运营”“数智+补贴型服务”“数智+消费型服务”是我国社区数智养老服务实践中的基本场景类型。社区数智养老场景搭建与运作存在“场景悬浮”困局,表现为“技术悬浮”“服务悬浮”与“治理悬浮”,难以精准回应现实情境的治理诉求与服务需求。基于此,需经由价值共同创造、政府企业协同、社区整体治理之路径,保障场景运作的实效性,活跃度与联动性,以破解“场景悬浮”,有效赋能我国养老服务体系现代化。
关键词:智慧养老;;数智养老;;社区养老;;数字社区;;场景悬浮
基金资助:江苏省社会科学基金一般项目“社区数智养老服务生态的韧性发展研究”(项目号:24SHB012);; 江苏省高校哲学社会科学重大项目“江苏民营养老机构的发展生态与韧性建设研究”(项目号:2023SJZD080)