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软科学2025年第10期:众包创新社区的用户角色识别及其演化——以乐高IDEAS为例

来源:期刊VIP网 时间:


作者:杭益;孟庆良;司银元;

单位:江苏科技大学经济管理学院;

摘要:结合众包创新社区的运行特征,从用户的众包创新参与行为和参与结果两个层面,构建互动水平、网络影响、创意贡献和创意认可四个维度的用户角色识别体系。采用社会网络分析和K-means聚类识别用户的异质性角色及其动态演化路径,以及模糊定性比较分析方法发掘影响用户角色跃迁的前因组态。最后,以乐高IDEAS为例开展实证研究发现,主要存在领袖型、活跃型、社交型、游客型和边缘型五类用户角色,其参与行为呈现出显著的差异化特征;面板数据分析结果显示,存在25条用户角色的动态演化路径,基于fsQCA识别出两种影响用户角色跃迁的前因组态,而创意认可是核心条件。

关键词:众包创新社区;;用户角色;;演化路径;;社会网络分析

基金资助:国家社会科学基金项目(23AGL020);; 江苏省社会科学基金后期资助重点项目(22HQA1);; 江苏省研究生科研创新计划(KYCX24_4047)