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作者：王凌峰;程灵慧;黎广彦;
单位：桂林电子科技大学商学院;桂林信息科技学院商学院;
摘要：人力资源管理对公司业绩贡献有多大是人力资源管理理论研究的一个基础性重要问题,现有文献存在不同观点,方法论原因在于现有文献普遍采用线性回归方法,对多个变量之间的复杂作用挖掘力度不够。模糊集定性比较分析(fs QCA)方法体现系统科学方法论思维,基于集合论和组态分析,探究变量不同组合产生的多元因果关系。本文以2014—2019年中国A股民营上市公司中制造行业为研究对象,使用fs QCA方法进行定量分析,结果显示高管能力是公司业绩的第一影响因素,员工满意度是公司业绩的最末影响因素,因此人力资源管理工作应高度关注公司高管的需要,员工满意度保持在必要水平即可。
关键词：人力资源管理;;公司业绩;;模糊集定性比较分析方法;;员工满意度;;内部客户需求
