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作者：杜严勇;
单位：同济大学人文学院;
摘要：当前，人工智能技术快速发展并得到广泛应用，人们在对人工智能进行积极评价的同时，也存在一种值得警惕的社会现象：部分个体倾向于隐瞒、拒斥、贬低人工智能的应用，以及对人工智能的用户进行否定性评价，产生人工智能应用的“耻感”。这可能会强化人工智能的污名化，引发用户的心理焦虑，从长远来看可能影响公众对人工智能技术的信任与接受。为此，可从观念、制度、互动和个体四个层面对其进行伦理治理：在观念层面，应重视媒体在观念传播中的关键作用；在制度层面，应变革学术管理理念与模式，鼓励负责任地使用人工智能；在互动层面，为人-机协同方式提出更多的可行框架；在个体层面，直面人工智能引发的创造性破坏，在应用中提升人工智能素养，进而推动营造一种更为积极合理的智能文化。
关键词：人工智能;;“耻感”;;现象;;伦理治理;;智能文化
基金资助：国家社会科学基金重大项目“人工智能伦理风险防范研究”的阶段性成果，项目编号：20&ZD041
