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作者：侯迎忠1,2;邹薇薇1
单位：1.广东外语外贸大学新闻与传播学院;2.广东外语外贸大学广州城市舆情治理与国际形象传播研究中心
摘要：伴随着智能媒介技术的蓬勃发展，公众通过媒介参与应对重大突发公共事件已成为探索媒介化治理何往的新视角。研究以公众为主体，基于扎根理论，对公众参与重大突发公共事件治理的作用机制进行探索性研究。研究认为，公众通过在网络空间中截取片段信息进行简短、即时传播，有利于缩短信息传播时滞，减少网民因信息不对称而产生的社会恐慌情绪；借网络问答、互助文档等方式建立联系的公众，协同形成紧密的群体联系，有效缓解对政府的路径依赖和社会资源短缺问题；公众通过媒介符码形成阐释框架，摆脱宣传与说服范式，扩充突发事件治理舞台，适度影响社会治理行进逻辑。
关键词：重大突发公共事件;媒介化治理;互助文档;公众参与
基金资助：国家社科基金重点项目“重大突发公共事件媒介化治理的多元协同机制研究”（项目编号：22AXW007）的研究成果
