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作者：谭海波;郜颍颍;
单位：湖南大学公共管理学院;
摘要：以数字化、网络化、智能化为特征的新一代科技革命浪潮蓬勃兴起,新技术、新业态的迭代发展推动了社会形态的演化和政府治理模式的变革,人类社会正在加速进入“乌卡时代”。面对高度复杂性、不确定性的政策议题,以科层制为组织模式的传统政府管理体系存在工具失灵、结构失灵、规则失灵的现象。政府数字化转型的本质是在数字时代背景下政府运用大数据、云计算、区块链、人工智能等新兴技术,提升政府决策、管理和服务能力,优化公共资源配置效率,不断化解复杂系统不确定性的过程。其进路在于构筑端网云一体化、泛在智联的数字基础设施,构建敏捷响应、协同共生的平台生态,建立科学规范、协同演化的规则体系。从技术、组织、制度三个层面全方位加强数字治理能力建设,提升政府适应性、敏捷性,推动国家治理体系和治理能力现代化。
关键词：数字化转型;;政府治理;;技术升级;;组织创新;;制度重构
基金资助：国家社会科学基金重大项目“数字技术赋能公共服务高质量发展研究”(21&ZD125)的阶段性成果
