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郑州大学学报(哲学社会科学版)2024年第03期:企业侠义精神、合法性与企业声誉——基于消费者视角的考察

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作者:李雪欣;连怡臻;李琳;

单位:辽宁大学经济学部商学院;西安建筑科技大学管理学院;

摘要:新时代应培育具有中华文明理念及世界格局的企业精神。鉴于“侠义”精神在中国传统文化中具有重要的价值底蕴,据此从侠之大义、侠之公义和侠之信义三个维度,构建当代企业侠义精神的指标内核。其中,侠之大义倡导热爱祖国、振兴民族等精神特征是基于国家大义的核心体现,侠之公义所讲求的平等、利人等在内涵上与企业社会责任有相似之处,侠之信义所重视的诚信经营则是企业声誉的基础逻辑。企业侠义精神具有典型的非正式制度特征,有助于企业在共同富裕理念的引导下获得包括消费者在内的利益相关者的大力支持,从规范、道德和认知层面获得更多合法性,进而提升企业声誉。本研究为基于中国本土哲学的管理思想提供了理论与实证依据。

关键词:企业侠义精神;;企业合法性;;企业声誉;;制度理论

基金资助:教育部社会科学规划项目“新公共管理视角下我国基层社会治理模式创新研究”(项目编号:23YTA630030);; 辽宁省社会科学规划项目“虚拟品牌社区顾客契合行为的机理、效应与提升策略研究”(项目编号:L22BGL002);; 辽宁大学亚洲研究中心项目“中国品牌评价与品牌全球化策略——基于日韩消费者的调查”(项目编号:Y202105);辽宁大学商学院学术型研究生科研创新计划项目“地区品牌产品伤害危机情境下乡愁情绪和补救措施对消费者宽恕的影响”(项目编号:21GIP008)