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作者：马志敏;赵欢;
单位：太原师范学院马克思主义学院;山西大学经济与管理学院;
摘要：提升公共文化服务满意度是推动文化治理体系和治理能力现代化的重要手段，然而当前我国公共文化服务供给水平存在着明显的地区差异，公共文化服务体系建设尚需持续推进。基于ACSI和CCSI模型构建地区公共文化服务满意度的结构方程模型，利用中国社会状况综合调查数据，对东中西部民众公共文化服务满意度进行差异性分析。研究发现，质量感知和个体特征是影响我国不同地区民众公共文化服务满意度的重要因素，二者的影响效应均呈现出在东部地区较大、中西部地区相对较小的特征。因此，政府应注重文化资源的均衡配置，构建多元化路径提升地区公共文化服务满意度。
关键词：质量感知;;个体特征;;公共文化服务满意度;;地区差异;;提升路径
基金资助：国家社会科学基金后期资助项目（22FJLB038）
