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作者：赵恒伯;黄锡金;吴海波;
单位：江西中医药大学经济与管理学院;豫章师范学院;
摘要：开展智慧社区居家养老服务绩效评价，是提高社区居家养老服务质量的内生动力，亦是保障老年人享受优质高效养老服务的坚实基础，更是发挥政府激励与监督功能的关键抓手。在明确评价原则与评价方法的基础上，本文运用德尔菲法，从服务设施、服务人员、服务内容、服务管理、服务效果等五个评价维度，构建出包含5个一级指标、19个二级指标及60个三级指标的智慧社区居家养老服务绩效评价指标体系，结合专家访谈意见，借助层次分析法确定指标权重并开展一致性检验。在此基础上提出应对措施，即拓宽服务评价参与维度、打造绩效考核质量防线、构建指标体系反馈通道、推动指标体系实现动态调整，以此确保指标体系的可行性、科学性与合理性。
关键词：智慧养老;;社区居家养老服务;;绩效评价;;指标体系;;指标权重
基金资助：2023年度江西省智库研究一般项目“江西推进中医药特色文化和生态旅游融合发展研究”（项目编号：23ZK31）
