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作者：蔡宁伟;姜平;葛明磊;
单位：中信银行总行合规部;中南财经政法大学工商管理学院;中共北京市委党校首都干部领导力与心理素养研究中心;
摘要：阿里巴巴作为先进的数字化平台企业集团，在各类复杂环境下能屈能伸，积极开展战略转型，取得了较好成效。依托阿里巴巴1999—2022年的大事记，借助案例研究和编码分析共获得核心编码309个，其中与战略转型相关的5类经营管理情境核心编码160个。在搜寻分析阿里巴巴关键事件、剖析3次战略转型的基础上，归因韧性层次和对应微观影响因素。研究发现:平台企业战略转型中的组织韧性主要体现在新战略、新业态、新平台、新机构、新投(融)资、新形象6个方面;其中大事记体现的组织韧性主要归因于组织战略和组织特质层次，关键事件体现的组织韧性主要归因于组织特质和群体/个体影响层次;平台企业在新战略领域对组织战略层次存在长期性偏好，在新投(融)资领域对组织特质层次凸显危机感关注，在新形象领域对化解关键事件中的负面舆情担当管理层或领导者韧性。研究提炼了阿里巴巴战略转型中的组织韧性归因模型，发现战略转型与组织韧性可以相互促进，丰富了组织韧性的内涵和战略转型理论，对平台企业发展转型亦有借鉴意义。
关键词：组织韧性;;战略转型;;大事记;;关键事件;;案例研究
基金资助：国家自然科学基金项目“企业数字化转型情境中反向师徒制的有效性及作用机制研究：基于差异化需求满足的视角”(72402233)阶段性成果
