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作者:孙朦;林琳;程涛;李春梅;武懿;曹博楠;李永强;刘志艺;付思美;曹凤瑞;李柯霏;
单位:吉林省疾病预防控制中心;
摘要:目的 了解受种者或其监护人对吉林省预防接种预约公众服务平台的满意度及其影响因素。方法 采用方便抽样法,在吉林省60个县区1 151家接种门诊选择受种者或其监护人开展问卷调查,分析调查对象对平台的使用满意度评分(满分为50分)及其影响因素。结果 共纳入调查对象593例,调查对象对预防接种预约公众服务平台的总体满意度评分中位数(四分位数间距)为46(39~50)分,对10个条目比较/非常满意的比例在76.22%~80.44%之间。多重线性回归分析显示,中部、西部地区调查对象总体满意度评分高于东部地区[β(95%CI):151.92(100.05~203.77)、103.41(37.03~169.80)];调查对象总体满意度评分随着年龄增加而下降[β(95%CI):-31.76(-52.27~-11.24)]。结论 受种者或其监护人对吉林省预防接种预约公众服务平台的使用满意度较高,且存在地区和年龄差异;仍需完善平台各项功能并加强其使用指导。
关键词:疫苗;;预防接种;;预约;;平台;;满意度;;受种者;;监护人
基金资助:中华预防医学会预防接种信息化与服务能力提升项目(第二期)(CPMA-JY2024-007)