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作者：吕孟泽;林闳基;巴雅楠;张妍;谢晋;柳云;
单位：河北医科大学基础医学院;河北医科大学药学院;河北医科大学马克思主义学院/医教协同与医学教育研究中心;
摘要：目的 分析河北省居民互联网医院使用意愿及影响因素,为提升互联网医院利用水平提供依据。方法 于2024年3—6月采用便利抽样方法对河北省806名居民互联网医院使用意愿进行问卷调查,基于信息技术的接受和使用整合模型2 (Unified Theory of Acceptance and Use of Technology 2,UTAUT2)理论模型,运用结构方程模型分析所调查居民互联网医院使用意愿的影响因素。结果 河北省806名居民互联网医院使用意愿均值为3.56;互联网医院使用频率最高的为“预约挂号”(82.1%),居民选择互联网医院就诊首要考虑因素为“医院等级”(81.1%),其最看重的互联网医院服务为“医疗专业性”(72.0%)。结构方程模型结果显示,努力期望(β=0.109,P=0.014)、促成因素(β=0.145,P=0.002)与使用习惯(β=0.591,P<0.001)对居民互联网医院使用意愿产生正向作用。不同年龄、学历和互联网医院使用时间与使用意愿之间的差异有统计学意义(H=24.760、10.495、68.594,P<0.05)。结论 河北省居民对互联网医院的使用意愿处于中等偏上水平,但实际使用率仍有待提升。UTAUT2模型对居民互联网医院使用意愿具有较好的解释能力,可根据分析结果实施提升策略。
关键词：互联网医院;;UTAUT2模型;;使用意愿;;影响因素;;结构方程模型
基金资助：2023年国家级大学生创新性实验计划项目(USIP2023051);; 2025年河北省社会科学基金一般项目(HB25ZX002);; 2025年河北省社会科学发展研究项目青年课题(HBSKFZ25QN083)
