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作者：徐兵;张勇;谢菲;
单位：南昌大学公共政策与管理学院;
摘要：考虑一个制造商、一个电商平台以及两种类型消费者构成的平台供应链，针对服务创新问题，分别构建在封闭式服务创新、开放式服务创新模式下的两周期动态博弈模型，分析并讨论了制造商和电商平台的最优决策。研究发现：相比封闭式服务创新模式，开放式服务创新模式可以减弱策略型消费者的“等待”“观望”等延迟购买行为，刺激全价期和折扣期内的市场需求。在两个销售周期内，制造商服务创新参与度对服务创新水平的影响存在异质性：折扣期内，参与度越高，服务创新水平越高；而在全价期内，参与度越高，服务创新水平反而越低。高水平的参与度并不意味着高水平的服务创新，只有将参与度保持在合理区间，才能发挥开放式服务创新模式的作用。
关键词：策略型消费者;;平台供应链;;服务创新;;产品定价
基金资助：国家自然科学基金资助项目（72161028）;; 江西省社会科学基金资助项目（23GL06）;; 南昌大学学位与研究生教育教学改革研究重点资助项目（NCUYJSJG-2021-014）;; 教育部人文社会科学重点研究基地重大资助项目（17JJD790012）
