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软科学2025年第07期:直播情境下虚拟社群组织氛围对社群成员打赏行为的影响研究——基于态度功能中介模型的解释

来源:期刊VIP网 时间:


作者:孟韬;姜妍慧;

单位:东北财经大学国际商学院;东北财经大学工商管理学院;

摘要:基于“SOR”模型和态度功能理论,从直播社群的支持性和控制性氛围入手,对305位社群成员问卷进行分析,研究发现:(1)支持性氛围与打赏行为之间具有正向相关关系,而控制性氛围与打赏行为之间存在倒U型关系;(2)社群成员的态度功能(社会性功能和情感性功能)对打赏行为具有正向影响;(3)两种态度功能都在支持性氛围与打赏行为之间起到中介作用;(4)情感性功能态度在控制性氛围与打赏行为之间起到中介作用。由此提出,管理者应优化社群氛围,适度控制以维持秩序,激发成员情感态度,从而推动社群价值转化。

关键词:虚拟社群;;组织氛围;;直播打赏;;态度功能

基金资助:国家自然科学基金项目(72072026)