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作者：徐光辉;
单位：中国石油大学(华东)化学化工学院;
摘要：新质生产力发展必然带来人机互动的更加常态化与复杂化，面对因为工具理性与价值理性失衡所引致的数字信任问题和信任赤字，不能仅仅只是将其简单归咎于技术操作过程的不当不妥，不能仅从技术本身进行完善改观，这反而更容易加剧“唯工具”误区，而是应该从科技赋能的初衷出发，审视治理过程中对高科技工具持续引入和创新变革的初衷，以及有无锚定人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾而着力于人民对美好生活的追求，这才是真正消解信任赤字的关键所在。协调两者关系的问题也就从单一的有利于人的发展升级至人机共存生态环境的不断优化，或者说数字人本管理的核心已不单单是人在社会治理中主体地位的充分维系，而是如何通过优化人机互动、推进技术向善。简言之，回归价值理性，越是强调工具理性的社会数字化治理与运行发展，越是要坚定奉行人民利益至上的根本目标，将“最大化”目标追求聚焦于人民的获得感、幸福感与安全感，以融合工具理性与价值理性为导向实现“技术向善”。即以公平正义基本价值导向破解工具理性的极致化误区，以公共价值为核心消除信任赤字生成的系统弊端，以问题导向为基本指引强化数字化包容理念，以多主体参与体系构建提升数字信息供给的客观性。
关键词：新质生产力;;信任赤字;;数字人本管理;;人民至上
基金资助：中国石油大学(华东)2024年思想政治教育研究课题“基于‘三区一链’高校网络思想政治教育工作的探索与实践——以化学化工学院为例”(项目编号:SZYB202410);; 中国石油大学(华东)2022年思想政治教育研究课题(大学生发展研究中心学工专项)“网络强国战略背景下大学生网络素养内容、载体及培育机制研究”(项目编号:SZXG2204)
