来源：期刊VIP网 时间：
作者：孔胜利;陈文龙;郭文旭;王鹤天;
单位：上海应用技术大学城市建设与安全工程学院;上海市消防救援总队嘉定区消防救援支队;
摘要：应急预案是指导应急处置的核心。在实际过程中，预案文本存在冗长或过简、可操作性差等常见问题，弱化了预案作为行动指导的作用。为了更好地提升专业人员开展应急处置的效率，基于处置流程，研究提出了应急工作手册的设计准则及内容框架，采用问卷调查和对比试验的方法评估了应急工作手册的有效性。结果显示，应急工作手册在创新性、可操作性、全面性、适用性、易懂性等5项指标中，获得了99.48%以上的正面评价。在处置效率评估方面，相比于传统预案，应急工作手册可减少使用者大量的低效行为，在事件类型研判、确定响应等级和启动首个处置程序等3个环节中，使用者总平均用时由110.2 s缩减为25.2 s,降低了77.16%。应急工作手册的引导作用显著，可作为应急预案的重要补充，指导各类突发事件的应对工作。
关键词：公共安全;应急预案;处置流程;应急工作手册
基金资助：上海应用技术大学中青年教师科技人才发展基金项目(ZQ2022-8)
