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作者：邢子哲;杨旭;范文红;
单位：天津医科大学总医院;
摘要：目的：了解天津市互联网医院建设情况，分析其痛点问题，为相关政策完善与地区互联网医院建设发展提供参考。方法：对天津市87所医疗机构进行问卷调查，采集2021年度实体医院运营数据与互联网医院的运营形式、运营数据和建设难点问题。结果：87所医疗机构中，已建立互联网医院的机构有32所，以市级医院、三级医院、实体门诊量大的医院占多数。超半数的互联网医院采用与第三方合作建设、医院独立运营的模式。由接诊量与处方量可见，各互联网医院运营效果差距较大，呈现两极化特点。公立医院在实体医院运营上处于领先地位，但互联网医院运营效果与第三方机构互联网医院没有明显差异。互联网医院医保结算与患者对互联网医院的认知不清是最主要的痛点问题。结论：天津市互联网医院发展前景较好，应增强相关政策支持，优化医务人员激励机制，发挥公立医院带动作用，提升患者对互联网医院的认可度与满意度。
关键词：互联网医院;;天津市;;互联网+医疗服务;;公立医院
基金资助：天津市卫生信息学会卫生健康行业信息化科研项目（TJHIA-2022-006）
