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作者:林榕;程倩;
单位:南京理工大学马克思主义学院;南京理工大学公共事务学院;南京理工大学江苏服务型政府建设决策咨询研究基地;
摘要:拥有类人“智商”与“情商”的情感计算再度引来“情感”的伦理审视。数字治理场景中,情感计算在增加主体双向互动、适配工具智慧升级、科层结构情感维稳以及政务场景温度提升方面展现出强大的应用潜力。但是,人的情感表征复杂性和情感计算诸多不确定性的双重悖论让数字治理伦理维度饱受争议。置身于“强技术,弱人性”的数字治理模式中,情感计算不断加速情感能力退化、侵犯个人敏感信息、偏离美好生活目标与引发道德伦理失衡。然而,纵观已有的规约范式并不足以化解数字治理中情感计算引发的公共伦理危机,需要以正义重构当下技术与治理的价值关系。鉴于此,基于人本逻辑—动态同意—目标纠偏—范式重塑的合约性系统框架,在谋求人机情感交互价值对齐和尊重信息主体合法权益的同时,使得技术负载价值向上向善,以期推动实现数字治理中情感计算应用的“技术善治”目标。
关键词:数字治理;;情感治理;;情感计算;;公共伦理;;正义重构
基金资助:江苏省社会科学基金重点项目“‘放管服’改革背景下江苏管理与服务方式创新研究”(20ZZA02);; 广西高校中青年教师科研项目“网络食品安全监管:钱穆制度陷阱与整体性治理”(2024KY0389)