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作者：王桦;白春光;梁勇;陈威;虞亚男;
单位：电子科技大学经济与管理学院;南京邮电大学管理学院高质量发展评价研究院;电子科技大学广东电子信息工程研究院;成都理工大学管理科学学院;
摘要：本文建立了市场同时由失望厌恶型消费者和欣喜追求型消费者构成的零售商高价策略和低价策略模型,探索了高价策略或低价策略分别成为最优策略的条件,以及分析了失望厌恶、欣喜追求及失望厌恶型消费者比例对零售商最优策略下定价、库存和利润的影响。研究发现:首先,当失望厌恶型消费者比例低于临界值时,零售商最优策略是低价策略,且欣喜追求对零售商最优利润产生负影响;反之,最优策略是高价策略,失望厌恶型消费者比例对最优利润产生正影响,且当失望厌恶较低时失望厌恶对最优利润产生正影响。其次,若低价策略为最优策略,失望和欣喜增加了消费者剩余;相反,失望和欣喜降低了消费者的剩余。再次,当且仅当失望厌恶型消费者比例高于临界值时,失望和欣喜的价值是正值,且若零售商忽视失望和欣喜,数值实验表明零售商最低利润损失高达23%。本文对企业行为运营管理以及定价和库存决策具有指导意义。
关键词：失望厌恶;;欣喜追求;;策略型消费者行为;;高价策略;;低价策略
基金资助：国家自然科学基金资助项目(72001117,72072021,71772032);; 中国博士后科学基金资助项目(2022M720672,2024T170106);; 广东省基础与应用基础研究基金资助项目(2023A1515110645);; 四川省自然科学青年基金资助项目(23NSFSC4657);; 江苏省高等学校基础科学(自然科学)研究资助项目(22KJB630013)
