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作者：廉同辉;杨胜志;王昕;
单位：南京财经大学工商管理学院;
摘要：数字信息技术的出现与飞速发展极大地改变了文旅消费者的行为以及文旅企业的运作模式。如何优化文旅企业数字转型机制及提高数字化水平是有待解决的重要问题。但现有对企业数字化转型的研究主要集中在生产制造业等，并且较少以整体框架探究技术、组织与环境层面对文旅企业数字化转型的复杂因果机制。本文以文旅企业作为研究对象，通过TOE框架以及结构方程模型，从技术(T)、组织(O)和环境(E)维度探究文旅数字化转型的影响因素，研究发现:(1)大数据能力正向影响文旅企业数字化转型，数字化创新能力在之间起到中介作用;数字基础设施对于文旅企业转型的影响不显著。(2)数据资源、平台生态系统、组织文化以及高层管理者认知正向影响文旅企业数字化转型，商业模式创新在其间起到中介作用。(3)政策环境和顾客需求偏好正向影响文旅企业数字化转型。(4)文旅产业中存在数字基础设施的“数字化悖论”现象。在此基础上提出文旅企业数字化转型建议。
关键词：数字化转型;;文旅企业;;TOE框架;;数字化创新;;数字化悖论
基金资助：江苏省习近平新时代中国特色社会主义思想研究中心一般项目;; 江苏省社科基金一般项目“学习贯彻党的二十大精神”研究专项“江苏非物质文化遗产数字化的呈现、体验与传播研究”(项目编号：23ZXZB014);; 国家自然科学基金面上项目“企业数字化转型背景下员工压力反应研究：多重要求与认知评价的视角”(项目编号：72172058);国家自然科学基金项目“数字创业团队深层文化多样性对社会创业资源编排过程的影响机制研究”(项目编号：72402090)的阶段性成果
