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管理世界2025年第12期:人工智能驱动创新管理:理论演进、研究框架及未来展望

来源:期刊VIP网 时间:


作者:施锦诚;刘洋;朱凌;

单位:上海人工智能实验室;浙江大学人机协同与数智创新实验室;浙江大学数智创新与管理实验室;浙江大学管理学院;浙江大学中国科教战略研究院;浙江大学公共管理学院科教发展战略研究中心;

摘要:人工智能是科技创新的重要驱动力和产业创新的新质生产力。数字技术的演进逻辑表明,人工智能正引发数字创新研究深入到人工智能驱动创新研究,给创新理论发展带来了新机遇。本文基于数字技术演进驱动创新范式变革的内在逻辑,系统梳理了从IT创新、数字创新到人工智能驱动创新的理论演进轨迹,通过对国际重要期刊259篇文章的系统性分析,构建了人工智能驱动创新的整合性理论框架。研究发现:从价值创造角度出发,技术、组织与环境等因素影响人工智能创新能力,进而影响企业竞争优势的构建;从价值主张角度出发,人工智能对研发设计、生产制造、销售运营和组织管理的重塑深度决定了价值主张的范式跃迁,人工智能驱动的产品创新、流程创新、商业模式创新和组织创新能够帮助企业提升绩效;从价值获取角度出发,企业从人工智能创新中获益的机制包括价值共创、生态控制、数据网络效应。进一步,基于技术异质性视角,本文探索了专用人工智能和通用人工智能差异化的创新管理模式,并结合中国人工智能创新发展的情境和优势,提出未来研究方向。本文的研究结论有助于推进人工智能驱动的创新管理理论体系化,为深入理解人工智能作为通用目的技术实现价值创造、传递与获取的完整闭环提供了理论指导和实践启示。

关键词:人工智能驱动创新;;创新管理;;通用人工智能;;通用目的技术;;理论框架

基金资助:国家自然科学基金青年项目(C类)“架构者视角下大模型持续突破的组织模式与跃迁路径研究”(72504152);国家自然科学基金面上项目“从象征性到实质性:企业多重地位视角下的制造企业数字创新行为研究”(72272133)的资助;; 国家社会科学基金重大项目“基于‘数实深度融合’的数字产业集群创新理论与实践研究”(24&ZD073);; 浙江省哲学社会科学实验室研究方法创新专项重大课题“制造企业人工智能驱动创新机制、路径与政策:基于混合研究方法的探索”(25SYS03ZD)