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作者:刘颖;李志坚;黄锐;田红亮;吕丹;高磊;陶婉菊;
单位:贵州中医药大学第一附属医院;
摘要:医院后勤是医院运营的重要保障,其管理水平直接影响着医院的医疗服务质量、运营效率和经济效益。然而,传统的医院后勤管理模式存在管理效率低下、资源浪费、信息化程度不足、缺乏科学决策支持等问题,亟需对医院后勤综合管理决策进行优化研究,构建科学合理的决策优化策略。本研究分析了医院后勤管理现状和存在问题,介绍了国家相关政策对医院后勤管理改革的指导方向,通过文献综述总结了医院后勤管理模式创新、信息化建设、人员管理、成本控制与绩效评价等方面的研究成果,在此基础上从物资管理、设备管理、环境管理、安全管理和服务管理5方面提出医院后勤综合管理决策优化策略。最后,通过1所三级甲等医院的实证案例,验证决策优化策略的科学性和实用性。
关键词:医院后勤;;后勤管理;;运营效率;;成本控制
基金资助:国家卫生健康委医院管理研究所2023公立医院后勤精细化管理项目(GYZ2023HQ17);; 国家卫生健康委卫生健康标准前期研究项目“医院建筑设备管理系统技术标准研究”([2024]55号)