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作者：王安其;夏宇曦;陈政;陈冰洁;赵铁夫;沈燕飞;潘勇;董来东;
单位：威海市中心医院;北京大学第三医院;北京协和医院;首都医科大学附属北京积水潭医院;首都医科大学附属北京安贞医院;甘肃省人民医院;中国医科大学附属盛京医院;山东大学齐鲁医院;
摘要：为全面评估《医疗纠纷预防和处理条例》5年来实施效果，采用典型抽样方法，设计针对医疗机构医务人员、卫生行政主管机关工作者、社会大众以及卫生法律专业人员的问卷，同时从全国7大区域选取10所医疗机构，对其医疗纠纷、赔偿、处理方式、医疗责任保险和医疗意外保险等方面的实施情况进行调研，共收回有效问卷31196份。调查结果显示，医疗纠纷预防和处理已逐步纳入法制化轨道，呈现出平稳有序、公正快捷和规范多元的特点。《医疗纠纷预防和处理条例》实施促进形成了医疗纠纷预防为主的理念和发展趋势，增强了医疗行业的法制意识，对医疗风险防范机制完善、医疗质量和服务水平提高、患者满意度提升和改善患者体验起到了积极作用，对减少医疗纠纷、缓解医患矛盾具有重要意义，为今后相关政策的制定提供了科学依据。
关键词：医疗纠纷预防和处理条例;;医疗纠纷;;纠纷处理;;调研分析
基金资助：国家卫生健康委员会医疗应急司课题
