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摘 要:由于IT产业的高速发展,我国紧缺大量的生产一线的软件技术人才。高职院校担负着为 IT业培养输送应用型、技能型“软件蓝领”的重任。为适应IT产业发展和软件企业岗位需求,旨在探索高职院校应用型、技能型“软件蓝领”培养模式、改革课程体系与教学内容,以及加强与之相适应的师资队伍建设。
关键词:软件蓝领;培养模式;课程;教学内容
中国的软件业正遭遇着人才瓶颈。据教育部、劳动和社会保障部、国防科工委、信息产业部、卫生部等6个部门的调查研究.我国劳动力市场存在着技能型人才严重紧缺问题,在计算机应用与软件技术、数控技术应用等专业领域尤为突出。调查表明,在推进国民经济信息化的进程中,全国计算机应用专业人才的需求,每年需增加百万人左右.在数控应用技术领域。需培训和造就数十万操作人员、编程人员和维护人员。这些人员被业界人土称之为实用型、技能型“软件蓝领”。
一、软件业的现状及其“软件蓝领”需求趋势
在世界软件业进入工业化生产的今天,中国的软件业已初具产业规模,与国际软件业领先水平相比,全球软件产业正处于成长期向成熟期转变阶段,而中国的软件业正处于高速发展的成长期,中国软件市场正保持着高速增长的态势。在计世资讯发布的年度报告中,其研究分析表明了中国软件产业规模现状,2004年产值规模达682亿元,比2003年增长30%,其中国内用户的软件投资总量达539亿元,同比增长25.3%,预计 2005年增长速度将为28.1%,软件市场总体规模将达907亿元,增长率将达33%。2010年左右,中国软件产业将步入成熟期。[1]据湖北省软件培养基地发布的求职信息表明,全国已建成“国家计划软件产业基地”和“国家重点软件园”,基地与园内至少已培育出上万家软件企业,仅湖北省软件产业基地就有600多家软件企业。[2]我国上千人的软件企业已有北大方正、中软总公司、东大软件集团、用友软件集团等等。而异军突起的印度软件业.因培养出了庞大的软件产业工人群.促成其号称世界软件业第二大国。印度的软件公司,动辄上千人,其中超过5000人的企业就有18家,企业中除少数的高级开发、项目分析人员外.其余的人都是从事基础编程的“软件蓝领”,软件生产如同传统产业的流水线作业,而每个基础编程人员则按规定加工整个工程中的某个标准件,从而实现了工业化生产。
中国软件业要形成规模化经营,赶超世界先进水平,软件人才匮乏与改进人才结构是首先要打破的瓶颈。从美国、印度等国的经验来看,软件企业需要有合理的人力资源结构。软件从业人员理论上可以分为软件工人、软件开发人员、项目负责人三个层次。在这一结构中每个人都按照分工协作的原则进行流水作业,其中数量最多的是从事软件编程工作的基础程序员——软件蓝领。
软件业内人士认为.新的软件生产模式需要的人才将呈“金字塔”型:大量需要的是处在生产:第一线的编程人员(软件工人),占总人数的60%—70%;中间层是从事软件设计、测试设计的人员 (软件开发人员),属企业的高级人员,占总人数的20%-30%;处在最顶端的是社会需求的分析人员(项目负责人)。
目前我国的软件人才结构呈“纺锤”型.即中间层次的人才相对较多,生产第一线的编程人员 (软件工人)甚少。软件企业基本上还处于作坊式生产,高学历人员在软件企业中,还要冲杀在编码第一线,集设计、施工、销售等于一身,从而造成软件成本居高不下,效率、质量也难以提升.降低了其价格上的国际竞争力。
不难看出,“软件蓝领”是软件企业不可缺少的人才底座,而现有人才又供给不足。总之,我国软件业在人才方面存在的问题主要有三:①人才数量不足;②人才结构不合理;③人才培养模式有待革新。
二、培养适应软件业需求的“软件蓝领”
当前,我国的软件业需要大量的“软件蓝领”.然而,能适应软件业需求的“软件蓝领”又供给不足,导致软件企业不得不使用高学历人才从事简单的“软件工人”就能胜任的基础编程工作。
(一)高职院校应当且有能力承担起培养“软件蓝领”的重任
软件产业的发展必须以人才培养为起点。我国的软件人才培养主要依靠各级高等院校,从教育行业人才培养定位来看,大量的应用型、操作、动手能力强的低层次“软件蓝领(工人)”,应由高职高专院校承担起培养与输送这类人才的重任。
高职高专院校所开设的计算机专业(软件技术方向),其人才培养目标本身就定位为应用型或称操作型、技能型人才.也应是向软件企业输送“软件蓝领”、“软件工人”、“软件基础程序员”的培养基地。
软件产业的高速发展和软件人才的匮乏,而衍生培育了IT人才培养企业,如北大青鸟 APTECH计算机教育培训中心、NIIT、神州数码和 ATA等,他们从一开始就以全新的培养模式,以短、平、快、专的手段为软件企业培养输送实用、急需的人才。一些在校大学生和面临毕业的大学生,不是选择直接就业或考研,而是纷纷选择到这样的培训企业中深造一至二年,学习他们心仪的知识和技能,报考和获取他们向往的某类程序员认证证书。这预示着新型的人才培养企业向传统的教育行业发起了挑战,预示着高校人才培养与人才输出模式需要改革。
(二)建立高职高专“软件蓝领”人才培养的新模式
1.明确“软件蓝领”培养目标。借鉴IT人才培养企业对软件人才培养的目标.高职院校应将“软件蓝领”的培养目标定位为:政治上拥护党的基本路线,热爱祖国.热爱人民.热爱自己的本职工作,是能适应软件企业编程第一线需要的德、智、体、美诸方面全面发展的高等技术应用型专/J人才;在具有必备的基础理论知识和专门知识的基础上。能适应软件企业需求的应用型、技能型人才——基础程序员,他们是软件中、高级人员提出制造某一软件方案的编程执行人员,他们也应按编程工序划分专攻方向,充当整个软件工程中的某个标准件生产的专门人员。
2.注重培养并开发“软件蓝领”的基本素质。IT业界人士认为:高职院校向软件企业输送的生产一线的“软件蓝领”,应具备的基本素质为:①具有软件开发实用知识和技能,良好的项目开发编程能力。至少精通一门编程语言,如当前国内企业常用的C/C++、VB和国际上最流行的Java语言,熟悉它的基本语法、技术特点和API(应用程序接口)、、②认识和运用数据库的能力,即会使用目前常用的数据库软件,如甲骨文公司的Oracle数据库软件、微软公司的SQLServer软件等。③具有软件工程的概念。从项目需求分析开始.到安装调试完毕,基础软件编程人员都必须能清楚地理解和把握这些过程,并能胜任各种环节的具体工作。④较强的英语读、写能力,特别是掌握专业英语(计算机编程所需)的基本词汇,及其相关的英语语法。⑤自觉的团队精神,较强的求知欲和进取心。软件业是一个高速发展、快速变化和不断创新的行业,软件人才的与人合作意识与精神、求知欲与进取心都显得尤为重要,它是在激烈竞争的行业中立足的基本条件。⑥熟悉国家信息产业的政策和法规,具有良好的职业道德、敬业与创新精神。
培养适应IT业需求的应用型、技能型“软件蓝领”,这就要求高职院校在人才培养的过程中,注重提升学生的综合素质和综合能力:一要让学生掌握适度的文化科技知识和必备的基础理论知识与软件编程专门知识,使之具备从事软件产业职业要求的基本能力和基本技能;二要强化学生的动手能力,使之能满足软件企业生产一线的工作需要;三要培养学生的协作能力,使之具有良好的团队协作精神和协调沟通能力;四要培养学生的延展能力(自学能力、创新能力),IT业是一个高速发展的行业,其技术发展与更新的速度,需要软件职业人员具有较强的自学能力和掌握新技术的潜质,即具有一定的专业基础知识与实战技能,同时具备可持续学习的自学能力和创新能力。
3.探索适应IT企业需求的“软件蓝领”培养模式
首先。以应用型、技能型人才培养模式为主线。通过优良的课程体系,传授实用的教学内容,同时辅以有效的教学手段,强化外语教学和实践性教学环节,使高职高专院校打造的“软件蓝领”掌握最新IT业界、软件业界的实用知识与技术。
第二,以应用能力和适应能力培养模式为辅线。既要培养学生的动手能力,使之能满足软件企业生产一线的工作需要;又要培养学生的协作能力,使之具有良好的团队工作精神和协调沟通能力;更要培养学生的延展能力(自学能力、创新能力),IT业是一个高速发展的行业,其技术发展与更新的速度需要从业人员具有较强的自学能力和掌握新技术的潜质,这就要求相关人员具有一定的专业基础知识,同时具备可持续学习的自学能力和创新能力。
第三,以学历教育与岗位技术培训相结合的“软件蓝领”培养模式。学生在校的首要任务是完成学历教育,学历教育其表层结果是使学生取得日后立足社会的名片——学历证书,其深层结果是让学生在校完成“软件蓝领”的培养目标、基本素质的培养与开发和适应能力的培养与开发。然而,教育与社会实际相脱节的现象仍然存在.高校向企业输送的毕业生有的要再接受近一年的教育与训练才能胜任工作。因此,为适应IT技术高速发展.技术创新日新月异的现实,高职院校应该开辟走出去、请进来之路,走校企联合培养实用人才之路,校企共同探索“订单式”“软件蓝领”培养模式,适当引入著名IT企业的程序员系列认证,按照IT企业具体岗位需求,对“软件蓝领”进行再分类,突出具体岗位的针对性,使学生在校期间受到必要的IT职业岗位技能培训,取得步入企业的名片——某类程序员认证证书。另外,为了使高职学生毕业后能更好的胜任“软件蓝领”岗位工作,高职院校应注重依托IT(软件)行业.聘请IT行业的专家学者、资深人士参与学校教学运行的全过程,将一些国际流行的IT产业最新技术及时引入教学.及时调整教学内容、课程体系和更新教材等,使学生更快捷地接受IT职业需求培训,增强直接就业的适应性。这样既可树立高职院校为企业输送“高级蓝领”的形象.也可改善高职毕业生不好找工作的现状。
三、适应“软件蓝领”培养需要,改革课程体系和教学内容
课程是实现人才培养目标而设定的教学内容和教学进程,是学校人才培养的蓝图。它通过有计划的教学活动,设定预期的学习结果,并通过针对性的培养方案,安排科学的教育教学内容,采用循序渐进的教学进程,规划高职学生的知识结构、能力与技能结构和专业个性化、层次性结构,以达到提升高职学生综合素质和整体职业能力的教育目的。
在目前的高职IT教育中,由于延用或效仿高校的计算机课程体系,有的高职院校仍以“本科压缩型”或“专科型”的模式办高职教育,没有突出高职教育的特色,尚未形成科学适度的课程体系,因而带来教学计划、教学内容、教学方法、教学模式一系列的问题。其主要表现为:①理论课程相对过多,同类课程重复设置,无故提高了学时数的占用率,既不能激发高职学生的学习兴趣,也无法满足高职学生掌握一技之长的求学愿望;②实习实践课程相对较少,难以达到增强学生动手能力和实践操作技能的培养目标;校内多媒体教室和校园网辅助教学条件有限,校外实践教学基地不足,学生很少有(几乎没有)机会参与模拟的软件项目开发,更别说参与具体的软件项目开发,因此也无法在老师、项目经理或技师的指导下,感受亲自动手进行项目开发出成果的充实感,或是自己独立或与同学(项目组成员)协同进行项目开发的学习氛围,因此也就无法从实训教学环节中积累项目开发经验。在毕业应聘工作时,一谈到软件项目开发等实际问题时,则张口结舌,不知所云。造成这种结果的原因是多方面的,课程设置跟不上且脱离IT软件行业发展的市场需求;重理论知识教学,轻实践环节教学;双师型师资力量有限(几乎没有);实习实训教学指导书缺乏,教材落伍;教学模式正处于摸索改革、寻求发展之路的初级阶段等等。针对这些问题.高职院校应以IT软件行业职业或岗位需求为导向,以“技能本位”为指导思想,即强调实用技术和规范的应用,而不探究深奥的理论.突出职业能力的培养,而不拘泥于学科的系统完备.设置高职“软件蓝领”培养课程体系。
与课程教学相匹配相配套的是教材和实习、实训课题教学指导书,以及单项或模拟项目开发指导书。高职教材必须突出它的职业性、实践性和科学性,必须与高职人才培养目标和职业岗位对人才需求的知识结构相适应。教材编写的模式应该坚持以素质教育为核心,以就业上岗能力培养为重心,以技能训练为特色的指导思想。理论叙述体系要反映高职学生的认识规律和知识衔接的循序渐进原则,从基本的概念和知识点出发,对于单项职业能力或证书类培训教材与教学指导书,最好采用完整的案例人手,逐层引入知识和理论,使高职学生带着实际问题,从案例的整体知识考虑,将局部知识逐层分解学习,以减轻高职学生掌握理论知识的学习压力,培养其分析与解决实际问题的能力。
四、针对“软件蓝领”培养特点,加强与之相适应的师资队伍建设
高等职业教育的生命力在于质量,而质量的关键在教师。高职学生的素质参差不齐,这就要求教师除应具备较深的理论功底外,还应具备较高的教学水平和实践能力,真正起到传道、授业、解惑的作用。
高职现有的教师,特别是IT类教育的教师多是由普通高等院校培养出来的人才.大多数没有在企业的生产第一线工作劳动过,一般都对一线的实用技术、技能比较生疏。众所周知,讲授应用课程的教师,如果长期脱离企业界,是很难跟随技术的发展而一起发展的。因此,一方面应对教师进行高职教育基本理论的培训,有计划地选派中青年教师到高等院校、科研单位和大型软件企业进行深造。另一方面要加强对教师工程实践能力的培训,经常选派中青年教师到软件企业去强化技术与实践能力。再一方面是制定相应的选拔制度,直接从软件培训机构和软件企业生产一线聘请懂理论、有经验、会讲课的研发人员来作兼职教师或作论坛性质的学术、技术报告,以加速“双师型”队伍的建设,适应高职院校培养与输送“软件蓝领”的时代需求。
参考文献
[1]陈华芳.2005年中国IT趋势论坛称ICT市场:站在新一轮起跑线上.中国教育报,2005年4月4日(第6版)
[2]求职!求职!求职!.武汉晚报,2005年4月22 g(第61版).
[3]王建国,王林.IT人才培养模式的改革与创新.中国高等教育,2002年(第13、14期).
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摘要:财务不仅是国民经济各部门、各单位在物质资料再生产过程中客观存在的资金运动及资金运动过程中所体现的经济关系,更主要的是财产和债务,即资产和负债。文章发表在《科研管理》上,是财务职称论文发表范文,供同行参考。
关键词:中国IT,IT财务
一个会计期间结束后,本模块将把损益表科目余额自动转入本年利润科目的借贷方当中,生成相应的会计凭证,同时处理该凭证登账业务,系统设置了三项结转方式,用户也可根据自己的实际情况进行对结转方式的增加与修改。
中国对外开放时间并不长,IT行业特别是互联网行业的发展也就是几年时间,因此在事业发展中出现了一系列问题。向来业界人士多重视一般管理问题,而对财务方面的内容则“敬而远之”。其实IT财务不仅仅是财务总监(CFO)的事情,它关系到行业内每个从业人员的切身利益。据观察,中国IT行业的财务管理具有一些非常奇妙的特点,现总结如下:
一、财务记帐中外并存
这主要是指国内许多IT企业在财务记帐时采用中国和西方(主要是美国)两个系统。中国有自己相关财务比较特殊的规章制度,而在美国则用另一种被称为“通常接受的财务惯例”(GAAP)。两者有许多本质上的不同,没有十天半月也很难讲得清。但有一点很有趣,就是西方财务年度为跨年度,从今年的7月1日到明年的6月30日,而中国则是1月1日到12月31日。
因此这些企业的会计师们成了帐面平衡的高手,一会儿是1到12月,一会儿是7到6月,要保持两面相互平衡真不是一件容易的事情。一位来自跨国集团的高级会计师,也曾经是“老革命遇到新问题”:多次把中外的时间搞“混”。原因是上个西方财政年度比较特殊,共五十三个星期(一般为五十二个星期)。为此,国际大企业的会计师们对中国同行的技艺也是赞不绝口。
在这样双轨制度下练下去,中国IT行业的会计师们没准什么时候为中国也拿个金牌。
二、收支预算形同虚设
相信大家对美国每年一度的国会关于政府预算的激烈讨论印象深刻。在国际上,预算就是法律,一旦批准了就必须执行,非不可抗拒原因不能违反。
世界传媒大王默多克的成功原因众说纷纭,而笔者认为最重要的一点却是其公司严密的预算制度。新闻集团每年要花半年时间做预算,一般的子公司圣诞节过后即开始准备其下一个财政年度的预算,从最低层开始做,从每个美元做起,一层一层地向上报批,到达默多克手中时已经是3、4月份,做帐的单位也变成了百万美元,然后又是一层一层地向下反馈意见,最终在六月中旬完成所有预算。对于新闻集团和默多克来说,预算是管理其全世界百家企业的最好手段。
什么时候一个IT企业拥有自己的预算并严格照其执行时,就是该企业成熟之际。
三、交换广告夸大收入
网站们互相交换广告,以帮助双方提高收入。比如,A网站和B网站交换广告,A网站计入从B网站获得的广告收入,同时也计入在B网站做广告的市场支出,二者相减为零。对于B网站也是如此。当然为了做得高明,甚至是多个网站之间进行比较复杂的交易,让会计师事务所的专家也看不出来。
这样做的动机就在于,目前世界上通行的IT企业价值评估方法是基于企业的年收入。网站们为了成功上市或更大限度地融资,当然希望能把收入“做”得越大越好。交换广告就成了最有效的手段。
四、记帐不准父债子还
有一个企业在98年欠的非常大的债务,由于当时并没有支出该款,财务也没有做相应预提处理,结果在企业经营管理上引起非常大的被动甚至危机。而且该企业已经是几易其主,这个问题就成了“父债子还”的例子。
五、投资专家一统天下
不知什么时候,国内的IT企业都热衷于使用有投资背景的人士做CEO或CFO。于是在国际著名投资企业麦肯锡,高盛,美林和摩根斯坦利等工作过的人士炙手可热。这不,著名IT门户网站天极网才招聘了一名“投资专家”做CEO。这样的现象非常有趣,与国际上成了比较鲜明的对比。国际大公司的CEO或CFO鲜有投资背景的,倒是有一些人具有几大会计师行的背景。
六、数字英雄不谙数字
这里所说的数字英雄,是指的我们IT企业的CXO们,并非某人之专利。一些数字英雄对于财务数字的不懂或装不懂,造成了些许误会甚至笑话。
众所周知的一个著名门户网站的老总曾经宣称其公司年收入百万美元,而到了NASDAQ成了七万八,后来又宣称明年内实现利润(现被其CFO改口为2002年)。
聘教育职称发表论文:《科研管理》杂志创刊于1980年,是国内外公开发行的学术性刊物,国际刊号ISSN:1000-2995,国内刊号CN:11-1567,邮发代号:2-502。本刊被国家自然科学基金委员会管理科学部遴选和认定为管理科学A级重要期刊。《科研管理》杂志可从全国各地邮局订阅,邮发代号:2-505;每册定价20.00元,全年定价240元。
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摘 要:在我国科技全面改革环境下,带动IT信息产业快速发展,并且逐渐发展成促进国民经济发展的重要产业。财务管理作为IT企业经营管理中重要部分,能够有效提高企业经济效益,促进IT企业健康发展。本文就结合IT服务企业业务特点,重点分析IT服务企业项目财务管理要点,具体内容如下。
关键词:IT服务;企业项目;财务管理

要想实现信息技术高速发展,需要提高其他产业对信息化的需求,在推动其他产业稳定发展的情况下,给新型技术产业发展提供良好条件。因为信息技术产业自身具有特殊性,结合当前市场发展情况,我国大规模IT服务企业需要建设满足自身发展需求的财务管理模式,通过向客户提供专业的项目财务管理服务,协调企业发展倡议,制定合理的价格策略,控制项目成本,保证项目利益,减少财务风险,给IT服务企业长效发展奠定基础。
一、IT服务企业业务特点
(一)高风险高回报性
对于IT企业来说,不管是产品研发,还是产品生产,都要投放大量的资金,因为技术比较复杂,并且市场不确定性高,项目风险控制难度大,项目成功率随之下降。通过调查得知,我国企业在建设ERP项目时,项目成功率仅为20%左右,但是如果某个新项目或者新产品可以取得成功,其将会创造较高的经济效益。由此可见,IT服务企业具有高风险、高回报的特点。
(二)竞争性
因为企业组织管理模式不断变化,对信息化需求随之升高,IT产品生命周期逐渐缩短,市场变化效率加快。所以,是否可以迎合市场变化发展需求,不断改革创新,比竞争对手更快速的研发和生产新产品,将会给IT服务企业经营发展带来直接影响。现阶段,我国软件相关的企业数量已经超过5000家,其中,包含外企、高新技术企业、通信企业等,市场竞争压力较,影响IT服务企业今后发展。
(三)高智力密集性
通过调查,当前我国计算机企业数量高达1.5万家,从业人员约有50万,职工平均年龄在32岁左右,IT行业作为典型技术密集型企业,人才是促进IT行业发展的关键,具有技术性、流动性等特点,在生产方式上决定人力资源在IT企业中的地位,人力资源成本是项目成本中重要因素,但是其计量和控制难度大,需要得到企业的高度重视。
二、IT服务企业项目财务管理要点
(一)招标阶段财务管理
在招标阶段财务管理中,需要做好招标前项目决策和定价分析工作。在项目可行性探究情况下,和企业业务部门一同对项目投入的成本进行综合计量,如人工成本、设备成本、资产投入等,根据当前市场价格和竞争对手报价估算项目报价范畴及资金回笼情况。根据企业倡议发展目标,确定是否参与此次招标活动。通过实践得知,项目定价决策是动态分析过程,根据项目定价决策分析结构,制定项目收入成本控制方案。此外,加强项目售前费用预算和审核。所谓项目售前费用也就是指由企业销售部门提供申请和包干使用证明,从相同审核通过到项目中标整个过程产生的费用,如业务招待费用、会议费用、差旅费等。项目售前费用预算和审核作为财务管理的要点,根据收集的相关数据,确定不同类型项目售前费用占比,将其当作企业项目售前预算管理的标准,之后结合具体项目情况,确定单个项目售前费用最大限额。在招标阶段财务管理过程中,需要根据企业中标率和售前费用等数据,综合思考企业年度项目售前费用与年度收入比例,从而实现企业整体经营费用预算管理。
(二)立项阶段财务管理
在立项阶段财务管理中,财务管理要点包含以下几点内容。首先,因为项目执行具有不确定性,项目立项阶段财务管理需要秉持规范性、专业性要求进行,原则上项目收入预算设定不得大于中标额度,项目成本费用预算设定需要综合思考项目类型及资源框架,充分考虑各个类型业务成本结构历史数据。在项目成本中,包含合理计算收款、收款时间,全面分析垫款资金成本及时间价值。其次,重点关注项目预算是否满足项目意向阶段设定的税收筹划要求。设备以及产品等相关项目需要强调划分收入中含税价格和不含税价格,了解各项支出中是否能够获取增值税占用发票。最后,强化财务事前管理职责,对项目预算重点分析,向管理层提供审计风险和税务风险报告,让管理人员能够明确合同收入成本签署过程中可能存在的风险,了解财务管理要点,提出合理的管理建议。
(三)合同签订阶段财务管理
在合同签署阶段,财务管理要点在于重点观察合同中收入成本核算确认款项是否满足财务管理工作要求;资金收入内容是否符合国家资金结算管理标准以及IT服务企业项目财务管理要求;发票条款是否满足税务管理相关规章制度,确定财务控制关键点。在收入合同管理过程中,重点检查甲方提出的发票出具日期、开发进度等要求是否合理;发票类型是否是企业开具的给发票;核查甲方支付款项方式是否存在负面因素;支付款项进度是否按照最优惠标准进行。在成本合同管理中,重要要点在于检查乙方出具发票时间、进度是否合理;在采购产品过程中,对方出具的发票是否和乙方经营范畴相统一;在接受劳务过程中,对方开具发票金额是否和项目进度要求相吻合。在成本合同中,乙方发票进度和时间不得落后于收入合同发票进度和时间,评估款项支付方式和进度是否含有财务风险。并且,如果合同中包含技术市场信息和税收优惠政策,需要重视合同文本格式是否与技术市场认证标准相符。
(四)合同執行阶段财务管理
对于合同执行阶段财务管理要点,展现在以下三个方面。首先,在确认收入或者结转成本过程中,需要结合企业会计准则相关要求,按照各个业务类型,根据收入成本合同内容,参考货物验收单机、出库平整、入库明细等进行收入确认及成本结转。针对根据进度核算的技术服务、技术开发等项目,如果实际进度和项目预算之间存在偏差,则结合实际项目预算及时变更并审核,评估延期或者提前可能造成的成本变化。其次,在确认项目成本支出过程中,重点关注项目成本支出管理,把工作重心放在项目支出审批流程上,分析是否满足财务管理要求。并且,检查项目支出是否满足支出合同要求,如果存在超预算现象,应该及时做好预算变更审批工作,计算成本增长量。最后,加强应收账款管理。企业需要科学设定应收账款管理规章制度,确定应收账款管理范畴,做好职责分工工作,建立客户信用管理分配标准,优化催收管理措施,严格按照相关条例和要求,按期对项目应收账款催收和管理,及时将坏账核销,降低企业经济损失。
(五)项目结项阶段财务管理
在项目结项过程中,财务人员需要确认项目开发过程中产生的各项收入和成本,如实记账,完成所有款项收付。在结项以后,项目不可出现任何收入或者支出现象,需要在财务系统中更改项目运行状况,关闭财务处理权限,防止出现无法正常支出支付的现象。在财务管理过程中,应全面参与项目成本和效益评估活动中,项目效益评估也就是对项目前期评估,是项目验收以后对项目投资效益的综合评估。财务人员通过利用项目结项后实际成本和收益数据,设定项目生命周期现金流量表,并根据项目前期预算数据进行纵向比较,从财务管理角度入手分析偏差原因,给今后项目决策制定提供参考数据。
三、结束语
总而言之,对于IT服务企业来说,在开展项目财务管理工作时,需要将其融入到整个项目管理活动中,这也是IT项目管理中重要内容。IT服务企业可以结合实际情况,将IT项目管理特点与财务管理要点充分融合,制定一套迎合IT服务企业经营发展要求的财务管理体系,通过优化内部管理流程,提高企业项目管理里水平,建设属于自己的财务管理机制,从而给企业财务管理工作开展提供指导,实现IT服务企业健康发展。
参考文献:
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[4]王韶君,李素娟,郭晓玲.大数据背景下企业财务管理创新研究[J].金陵科技学院学报(社会科学版),2019,33(01):37-40.
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【摘 要】當前,企业面对着日趋激烈的市场竞争,要考虑如何建立与企业倡议相适应的IT治理模式来增强企业竞争优势。国有企业作为国民经济的支柱,在发展数字经济方面发挥着关键作用。但国有企业在发展过程中也面临许多问题,如领导层定期轮换、倡议思维的适应以及倡议的实施中普遍存在客户需求的改变。同时,IT治理已成为企业成功获取竞争优势的关键,如何有效地实施IT治理以及确保IT治理持续与业务倡议相匹配,仍是国有企业急需解决的问题。论文以国有S电网公司为例,利用扎根理论进行分析,探索IT治理如何实施以确保IT治理持续与业务倡议相匹配。
【关键词】国有企业;IT治理;倡议匹配;扎根理论
1 引言
当今的知识经济时代,企业对信息技术的依赖日益加重,IT已成为企业成功或获取竞争优势的关键。但是,信息技术带给企业的风险也日益加大,企业需要对信息技术加以特别的关注和治理。如何有效地实施IT治理是企业所面临的重大挑战。IT治理的一个重要内容是使企业的IT建设与企业倡议相匹配,也就是通常所说的“倡议匹配”,而倡议匹配是IT为企业贡献商业价值的重要驱动力。企业倡议与IT倡议之间的匹配是确保IT治理取得良好绩效的重要前提。企业的IT治理必须完成5个关键问题的决策。
2 问题的提出与理论基础
2.1 问题的提出
IT治理是描述一个公司或政府是否采用了一种有效的机制,能够利用IT来完成组织设定的任务,同时平衡IT和流程的风险,以确保组织实现其倡议目标。对于企业而言,解决信息技术建设的迫切需要不是克服技术领域的困难,而是建立一套完整的IT管理系统来指导商业信息的应用。作为包括所有利益相关方之间关系的机构安排,IT治理可以通过顶级系统设计准确地实现IT倡议与公司倡议的集成,提高IT项目投资的回报,并降低IT风险。
国有企业通过不断地升级和实践IT管理系统,深刻理解了IT能力的差异不取决于技术进步,而是取决于IT管理能力的水平。国资委《关于加快推进国有企业数字化转型工作的通知》要求,國有企业在开展数字化转型过程中,取得了巨大的成就,但面对电力市场的竞争和不断变化,信息化建设水平仍存在较大差距。例如,独立的软件开发导致系统功能相对碎片化,带来重复的购买和系统功能构建;软件开发环境的差异导致不同系统之间的连通性较差。数据兼容差,数据无法共享,最终形成了“信息孤岛”。结果使得IT技术不能真正有效地支持业务的发展,也没有使企业对信息化的投资充分发挥作用。因此,构建符合公司倡议的IT治理机制,并以电网为代表探索S电网及所属公司IT管理如何与公司的业务倡议保持一致,必将为国有企业IT治理提供重要指导。
2.2 理论基础
公司治理理论最早是在200多年前诞生的,当时亚当·斯密(Adam Smith)将注意力转向了办公室事务。亚当·斯密在他的著作《国富论》中首次明确指出,必须建立一个有效的制度来解决所有权问题。所有者与用户之间的利益冲突是由于权利分离造成的。然而,直到1932年,柏林和明尼斯才首次提出并对其进行系统的解释,此后,科斯(1937)和奥利弗·威廉姆森(1988)的发展逐渐形成了一个相对完整的理论体系[1]。
近年来,IT和业务倡议的匹配问题已上升成为头号问题(Niederman Fred等人,1991;James C. Brancheau,1996;Luftman JN等人,1993;Luftman J N,1999;Luftman J N,2000;Luftman J N,2003)[2]。到2005年为止,已连续举办三届中国IT治理论坛的中国信息化推进联盟IT治理专业委员会也将IT倡议与企业倡议的匹配问题列为IT治理的重大问题之一(中国IT治理论坛,2003-2005年)。
美国已于20世纪70年代末期开始研究业务-IT倡议匹配这方面的问题,著述颇多;而国内近几年才开始将问题提出来,对业务-IT倡议匹配问题的研究在学术性研究文献中还不多见(杨青,2001),但也只是对倡议匹配模型(Strategic Alignment Model,SAM)的内容构成进行了一些验证研究,而从管理实践角度也就是倡议匹配的过程角度去评价企业业务-IT倡议匹配成熟程度的研究文献还未见有[3]。
3 基于扎根理论的研究设计
3.1 研究对象
S电网公司是中央政府经营的大型国有企业。它涉及国民经济的基础产业和国民经济的公用事业和生活资料。它事关国民经济生活、国家能源、安全和社会稳定,在国民经济和社会发展中发挥着关键作用。S电网公司在对我国电网的发展和能源资源乃至能源资源的优化配置中具有引领作用。承担着实施国家西部大开发和西电东送倡议,帮助政府调整电力结构,保障电力工业持续快速健康发展的重要任务。公司是社会主义市场经济环境下以电网为主要活动、电力市场区域交易主体的运营商。通过接受政府监督,积极培育电力市场,协助政府维护能源市场秩序,实现能源市场标准化。
3.2 研究方法
本研究主要采用了文献研究法和案例研究法。本研究收集了大量的国内外文献资料并进行了深入的分析,内容涉及倡议匹配理论、IT治理等,并对以往的国有企业IT治理机制构建进行深入研究,对以上资料进行整理、整合、质证。收集的个案企业资料主要包括收集S电网倡议与IT相关的网络新闻、官方报告等二手资料以及通过实地观察、深度访谈等收集一手资料并形成有效资料,对S电网的IT治理与业务倡议匹配情况进行总结分析,并为其IT治理机制构建提出建议和对策。
4 基于扎根理论的分析过程
扎根理论方法对资料的分析过程可以分为3个主要步骤,依次为开放性编码、主轴编码和选择性编码。
4.1 开放性编码
开放性编码指将企业资料记录逐步进行概念化和范畴化,也就是根据一定原则将大量的资料记录加以逐级“缩编”,用概念和范畴来正确反映资料内容,并对资料记录以及抽象出来的概念“打破”“揉碎”并重新综合的过程。通过对S电网公司资料记录的开放性编码分析,最终从资料中抽象出20个类别。挖掘出的20个范畴分别为企业倡议、IT倡议、创新倡议、组织架构、IT组织架构、业务制度、IT制度、企业IT文化、企业党建文化、IT生态伙伴管理、人力资源管理、需求管理、沟通管理、开发管理、质量管理、运营管理、服务管理、数据管理、业务中台、数据中台。
4.2 主轴编码
主轴编码是对开放编码数据的重新分析和聚类。模型分析的目的是基于“条件/原因→动作/交互”总结每个类的含义以及不同类之间的逻辑关系。通过对开放式编码所形成的20个范畴进行类聚、整合和深度分析,按照Corbin等(1990)提出的“因果条件-现象-情景-中介条件-行动/互动-结果”的典范模式来建立初始范畴之间的联系,归纳出的初始范畴[4]。
4.3 选择性编码
选择性编码是指在已发现的概念类属中选择核心类属,继续开发更细微、完备的范畴,并且通过核心类属可以将其他类属通过故事线串联起来。随着核心类属被分析出来,理论便能自然地往前进行发展且理论化程度更高。通过对初始范畴进行整合选择性编码,如表1所示。
5 研究结果
根据扎根理论研究方法,围绕核心范畴、主副范畴以及所有范畴和概念而构建的立体网络关系,可以得到研究结果,根据前述扎根理论方法的三重编码分析,研究发现企业IT治理与倡议匹配的主要因素以及之间的关系,如图1所示。
第一,组织管理因素。公司的组织管理模式也在一定程度上影响着公司IT倡议的实施。随着互联网和云服务以及大数据技术的发展,电力网络的发展模式和使用它的公司正在逐渐发生变化。一个网络商务系统越先进,越能融入市场环境,越能满足用户的需求,越是专业的、影响深远的员工,它就能创造出更好的业绩。另外,企业文化作为影响企业组织管理的一个重要因素,对企业长期经营业绩有着重大的作用,企业的绩效更取决于在长期市场竞争中所发展起来的核心竞争力,而核心竞争力是由具有特色的企业文化等不可测因素决定的。
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