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作者：查亚楠;周春玲;陈继芳;高翔;
单位：广州医科大学卫生管理学院;广州医科大学公共卫生学院;广州医科大学附属第一医院;
摘要：为优化提升医保公共服务能力，解决群众就医“三长一短”(候诊、缴费、取药排队时间长，看病时间短)问题，广州市医疗机构响应政府号召，推广“就医信用无感支付”签约服务。作者运用SWOT分析法对信用就医无感支付的自身优势、劣势以及所面临的机会与威胁进行列举，综合分析发现信用就医无感支付存在资金管理、退款等方面的安全风险，同时提出搭建信用就医无感支付平台系统、优化信用就医无感支付信息化新模式等策略，为推动医疗机构医疗服务数字化转型提供参考，对提升医疗服务效率、改善患者就医体验有积极意义。
关键词：信用就医;;无感支付;;SWOT分析;;医疗机构
基金资助：广东省教育科学“十三五”规划2019年度高校哲学社会科学专项研究项目(2019G XJK205);; 广东省高校基于大数据利用的卫生健康治理哲学社会科学重点实验室(2023WSY007);; 广东大学生数字素养的测评体系与培育策略研究,2023年度教育科学规划课题(高等教育专项,2023GXJK600)
