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作者：何志武;张民阳;
单位：华中科技大学新闻与信息传播学院;华中科技大学新闻评论中心;
摘要：作为人工智能融入社会生活的典型代表，智能家居凭借互联互通的特性改变了传统意义上“家”的可见和可及方式。然而，舒适便捷的服务体验背后是智能家居对个人信息的全方位收集，用户不可避免地对信息隐私的安全性产生了忧虑。借助顺序性混合探索方法，研究发现智能家居场景中用户的隐私忧虑主要受到产品综合价值、用户技术认知、复合信任、外部环境规范等四个方面的影响。通过多元回归分析，梳理了类属下11个变量对隐私忧虑的作用路径，其中，功能可靠性、系统扩展性、技术采纳经验、第三方可信度、控制性信任、政策法规负向影响用户的隐私忧虑，隐私合规性、隐私风险感知、媒介传播、公众意见动态正向影响用户的隐私忧虑，而成本收益对用户的隐私忧虑并无显著影响。
关键词：人机交互;;智能家居;;隐私忧虑;;风险治理
基金资助：华中科技大学文科双一流建设项目“社会治理与公共传播创新团队”阶段性成果
