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作者：王小毅;邓万江;
单位：浙江大学管理学院;浙江大学神经管理学实验室;
摘要：本文系统梳理了数智时代消费研究范式的变革，围绕应对消费者行为复杂性的动态建模问题，归纳并提出以AI大模型与智能体驱动的“三阶段”新范式——从依托辨别式AI实现多模态消费感知，到通过生成式AI开展类脑认知与决策模拟，最终向具备自主学习与环境交互能力的代理式AI自主演化。该范式突破“分类识别—规则匹配”的传统路径，构建动态系统的“消费者世界模型”框架，通过多智能体协同模拟市场群体效应与策略干预效果，实现对消费行为的跨情境泛化建模。研究强调基于管理的多学科融合视角，探讨了消费行为AI建模、AI全域嵌入、AI for Social Science等关键科学问题与破题路径，同时回应了数据伦理、模型偏差与检验机制等挑战。这一范式有望为破解行为异质性预测、营销策略动态优化等难题提供方法论革新，推动消费研究从“被动洞察”转向“主动演化”，为人机协同下的可持续消费实践与营销科学创新探索了一种新方向。
关键词：生成式人工智能;;智能体;;消费研究;;行为模拟;;自主演化;;营销建模
基金资助：国家自然科学基金项目（72072161,72402206）的资助
