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作者：周磊;李润焓;荣超;黄文秀;
单位：浙江中医药大学;
摘要：国内互联网医疗经过近20年发展，因其便捷性已逐步成为居民诊疗的重要方式之一，其诊疗过程中产生的互联网医疗纠纷是亟待深入研究解决的问题。作者阐释了互联网医疗纠纷的含义，从医疗结果、费用、诊治实名诚信、药物配送及药品安全等方面梳理了互联网医疗纠纷的主要表现形式，认为纠纷产生的主要原因为法律法规不健全、医疗行为不规范、机构监督不到位和协调机制不完善等。在此基础上，作者提出了完善法律法规、规范医疗行为，加强部门协同、强化监督检查，注重调查研究、完善解决机制等具体对策。
关键词：互联网医疗;;医疗纠纷;;医患关系
基金资助：浙江省哲学社会科学领军人才培育课题(青年英才培育)(21QNYC16ZD)
